Sahada onlarca binayı yöneten firmaların en büyük sıkıntısı şaşırtıcı biçimde benzerdir: dağınık süreç. Çoğu zaman Excel tabloları, öbür yanda WhatsApp grupları, ayrı bir defterde müşteri notları durur; netice itibarıyla hangi binaya kimin gittiği, hangi bakımın yapıldığı, hangi faturanın kesilmediği kaybolur gider. İşte tam bu noktada doğru bir asansör programı hayat kurtarır. Bulut tabanlı Asansorex platformu, tüm bu dağınık süreçleri tek çatı altında toplamak için tasarlandı.
Kağıt kalemle bakım yönetimi başlangıçta yeterli sanılır ama firma büyüdükçe sürdürülemez hale gelir. Bir bakım atlanır ve itibar zedelenmesi gündeme gelir. Bu sebeple giderek daha çok firma excel yerine asansör programı arıyor. Zira doğru kurgulanmış bir asansör bakım programı, bakım takvimini sizin yerinize oluşturur, sahadaki ekibe görevi anında iletir ve müşteriye otomatik SMS gönderir. Aynı işi çok daha kısa sürede, neredeyse hiç hata yapmadan tamamlar.
Platformun merkezinde otomatik bakım planlama bulunur. Tüm sözleşme dönemi için bütün bakımlar sistem tarafından sıralanır; çoklu kademeli olarak bildirim çıkar. Sonuç olarak tek bir periyodik kontrol bile kaçmaz. A, B, C ve D tipi periyodik kontrol formları kutudan çıktığı gibi tanımlıdır, teknisyen sahada bunları telefondan doldurur. Bitirilen her iş saha fotoğrafları ve dijital imzayla elektronik rapora geçirilir. İşte bu noktada yazılım, sadece bir asansör bakım takip programı değil; aynı zamanda ispat edilebilir bir kayıt sistemi oluşturur.
Teknisyenler için hem iPhone hem Android'de bir uygulama sunulur. Teknisyen sahada görevini görür, bitirir, kanıtı sisteme işler ve gerekirse yerinde ödeme alır. Sahanın gerçeğine en uygun yanı, uygulamanın bağlantı koptuğunda dahi çalışmasıdır; sinyal çekmeyen makine dairesinde bile kayıtlar tutulur. Teknisyeni merkeze bağlayan bu sistemle ofis ile saha arasındaki gecikme sıfırlanır. Yöneticiler hangi teknisyenin nerede olduğunu, hangi işi bitirdiğini anlık olarak görür.
Acil servis talepleri merkezi ekrana gelir ve en yakın teknisyene hızla yönlendirilir. SLA performansı raporlanır, müşteriye anlık bilgi gider. İşte bu kapsamlı asansör arıza takip programı sayesinde müşteri asla cevapsız bırakılmaz. Bunun yanında her asansöre kendine özel kare kod atanır; müşteri bu kodu okutarak, hesap açmadan tek dokunuşla arıza bildirir, bildirim merkeze iletilir.
Finans tarafında Asansorex sizi rahatlatır. Bakım kapanışında tek tıkla fatura oluşturulur. E-posta, SMS ve WhatsApp ile paylaşılır; tıkla-öde bağlantısı eklenir ve alacak yönetimi kendiliğinden işler. Entegre bir asansör fatura programı şeklinde, hangi müşterinin ne kadar borcu olduğunu, hangi tahsilatın geciktiğini anında raporlar. Muhasebe disipliniyle her müşteri için borç-alacak tutulur; sonuçta nakit akışınız düzelir. Takip edilemeyen alacakların önüne geçersiniz.
Site yönetimleri için ayrı bir online erişim alanı vardır. Bu portaldan müşteri kendi binalarını görür; bakım geçmişini, faturalarını ve arıza durumlarını inceler, gerektiğinde borcunu kapatır. Bunun en büyük getirisi demektir ki müşteri sorularıyla geçen zaman belirgin şekilde düşer. Bu açıklık güveni yükseltir. Online asansör programı olması sayesinde tek bir cihaza bağlı kalmanız gerekir; istediğiniz cihazdan girersiniz.
Sözleşme yönetimi de uçtan uca otomatiktir. Fiyat teklifi oluşturulur, dijital imzayla onaylanır ve sonrasında faturaya bağlanır. Süre dolmadan kademeli read more olarak hatırlatma alırsınız; böylece hiçbir sözleşme elinizden kaçmaz. Satıştan tahsilata kadar her adım kesintisiz tamamlanır. Bu kapsamıyla Asansorex bir asansör yönetim programı olarak işin her parçasını kapsar.
Malzeme takibi da sisteme dahildir. Araç ve depo bazlı stok, minimum stok alarmları, sarf takibi ve tedarikçi yönetimi sistemde izlenir. İşte tüketilen ürün otomatik olarak stoktan düşer. Böylece neyin bittiğini gözden kaçırmazsınız. Saydığımız her şey entegre çalışır: stok tek bir bütün halinde ilerler.
Fiyatı nasıl diye merak ediyorsanız: Platformu önce deneyerek iki hafta bedelsiz deneyebilirsiniz. Bedelsiz deneme arayan firmalar için bu 14 günlük dönem tam da aradıkları şeydir. Deneme sonunda abone olarak tüm modülleri kullanmaya devam edersiniz. İlk adımı atmak için /kayit üzerinden ilerleyebilir; sistemi canlı görmek isterseniz /demo-talep sayfasını kullanabilirsiniz. Plan seçeneklerini ise web sitesinden inceleyebilirsiniz.
Doğru yazılımı seçerken acele etmeyin: Tercih edeceğiniz platform bir asansör bakım programı olarak periyodik bakımları kusursuz planlayabilmeli; iyi bir asansör yazılımı olarak saha ve ofisi birbirine bağlamalı; sağlam bir asansör servis programı gibi her işi kayıt altına almalı; güçlü bir asansör arıza takip programı ile tek çağrıyı bile kaçırmamalı; düzenli bir asansör periyodik bakım programı sunmalı; finansta asansör hesap programı disipliniyle alacaklarınızı yönetmeli; asansör bakım takip yazılımı kalitesinde dijital arşiv tutmalı; kapsamlı bir asansör yönetim yazılımı gibi tüm operasyonu yönetmeli; ve bulut tabanlı bir sistem olarak her yerden erişilebilir olmalı. Bugün dahi Excel'e mahkûmsanız, bu dönüşüm artık lüks değil, gerekliliktir. Bütün bu özellikleriyle Asansorex saydığımız her maddeyi tek pakette karşılar.
Özetle: asansör bakım takip programı arayışınızın çözümü tek panelde. Periyodik bakımdan arızaya kadar her şeyi dijitalleştiren bu asansör takip sistemi ile kontrolü ele alırsınız. Bugün risksiz deneme süresiyle tanışın; operasyonunuzun nasıl bir düzene kavuştuğunu kendi gözlerinizle görün. Doğru asansör yazılımıyla servis operasyonunuz tek ekranda yönetilsin.